คำๆนี้ พูดง่ายแต่สร้างยาก และการจะได้รับสิ่งนี้จากคนอื่นก็ยากเช่นกัน ความไว้ใจเมื่อเกิดขึ้นแล้ว ส่งผลให้เกิดการพัฒนาทั้งทางความสัมพันธ์ ความคิด ความร่วมมือ และนวัตกรรมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กร หลายครั้งที่เราเห็นคนที่เจริญเติบโตในองค์กรไม่ได้เป็นคนที่เก่งที่สุด
