หากกดกูเกิ้ลดูเราจะค้นพบข้อมูลมากถึง 342,000,000
รายการ นั่นหมายถึงว่า หากผู้เขียนอ่าน วิเคราะห์
คิดต่อยอดจากข้อมูลเหล่านี้เราจะมีบทความ
มากจนอ่านทั้งชีวิตก็ไม่จบ
หากถามคน 100 คนคำตอบคงแตกต่าง
แต่คงมีความคล้ายกันในหลายๆคุณลักษณะเช่นเดียวกัน
หากคุณมีกระดาษ ปากกาอยู่ข้างๆ
ลองเขียนคุณลักษณะเหล่านั้นออกมา
หรือคิดถึงข้อดีของผู้นำในดวงใจ
ทุกคนรู้ว่าการเป็นคนที่ดีควรเป็นอย่างไร
ปัญหาของเราไม่ใช่ไม่รู้
แต่หลายคนบอกตัวเองว่าทำไมเป็น เราความจำไม่ดี
เราไม่มีเวลา หรือไม่ใช่สไตล์ ยกตัวอย่างเช่น
การทักทายพนักงานด้วยการเรียกชื่อของเขา
เราเคยเจอผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งท่านมักจะสอบถามชื่อค
นรอบข้าง ที่ต้องเจอะเจอกัน
และหาวิธีในการจำชื่อรวมทั้งรายละเอียดต่างๆ
วิธีที่ท่านทำคือการจดบันทึกและใช้เวลาสั้นๆก่อนนอนใน
การทบทวนตัวเอง และอ่านข้อมูลเหล่านั้น
ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญกับเขา
เพราะหลักการในการทำงานของเขาคือ People before Profit
หรือการให้ความสำคัญกับคนก่อนกำไร
เขาเชื่อว่าเมื่อได้ใจ เราจะได้งาน แต่ในทางตรงกันข้าม
หากเรา Put Profit before People
ให้ความสำคัญกับเรื่องของเงินก่อนเรื่องคน เราอาจได้งาน
แต่คนก็พร้อมจะไปเมื่อที่อื่นให้ผลตอบแทนที่สูงกว่า
ผู้บริหารด้าน HR ของบริษัท Conglomerate
ยักษ์ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงแห่งหนึ่ง
เคยกล่าวไว้ว่า หากไม่ได้ผลงาน ก็ต้องให้ออกไป
เราไม่ต้องการให้คนที่ไม่เก่ง หรือไม่มีผลงานอยู่กับองค์กร
แนวคิดนี้ทำให้ผู้บริหารท่านนี้สร้างองค์กรให้เติบโตได้อย่างมาก
อย่างไรก็ดีค่านิยมนี้กลายเป็นวัฒนธรรมของคนในองค์กรที่
ต้องแข่งขันกันอย่างมาก
เหมือนคนที่ต้องหนีตายตลอดเวลา
ซึ่งแน่นอนว่าส่งผลถึงอัตราการลาออกที่สูงเช่นเดียวกัน
คุณเดล คาร์เนกีบอกว่า
การสอนผู้ใหญ่คือต้องทำให้เขาคิดเอง
และเห็นศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของตนเองได้
เราเคยเจอคนที่พูดจาดุดันมา 35
ปีตลอดการทำงานวันนี้กลายเป็นคนที่ยิ้มแย้ม ทักท่ายผู้อื่น
และบ่นว่าน้อยลงมาก เพียงเพราะเขา “เลือก”
ว่าจะเป็นคนที่ใจดี จากที่เราถามว่า
หากลูกของคุณเดินผ่านหน้าโรงงานของคุณอยากให้เขาไ
ด้ยินคนพูดถึงพ่ออย่างไร..
ดังนั้นการเป็นคนแบบไหน อยู่ที่คุณเลือก
เพราะเรารู้ว่าหากคุณต้องการเป็นแบบนั้นอย่างแท้จริงคุณจะทำได้ทุกอย่าง
#Leadership #DaleCarnegie #LiveInterntionalLife #ชีวิตเลือกได้